小笠原海洋センターでは、お客様のご都合によるプログラムご予約の取り消しについては、以下のキャンセル料が発生します。
<キャンセル料>
開催1ヵ月前から8日前まで | 包括料金の20% |
開催7日前から前日まで | 包括料金の50% |
開催当日、もしくは無連絡 | 包括料金の100% |
※包括料金:参加プログラムにおいて支払う予定であった料金の総額を指します。
※台風等に伴うおがさわら丸の欠航によるキャンセルについては、キャンセル料は頂戴しません。
<人数およびその区分の変更についてお願い>
開催当日にご参加頂いた人数およびその区分(大人・小人)が、事前にご予約の際に頂いていた情報と異なるケースが発生しております。人数およびその区分(大人、小人)については、正確にお伝え頂きますようお願い致します。